Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes.
A loja LENS CLUB, inscrita no CNPJ 55.097.397/0001-73, com endereço na Avenida Santos Dumont 664, LOJA 321, Centro, Belo Horizonte - MG, CEP 30111040, trata os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Dados coletados
Podemos coletar informações como nome, telefone, WhatsApp, e-mail, endereço de entrega, CPF quando necessário, dados do pedido, fotos da receita oftalmológica e informações relacionadas às lentes e armações escolhidas.
2. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos os dados para:
- Processar pedidos e pagamentos
- Produzir lentes oftálmicas conforme a receita enviada
- Realizar entrega ou retirada na loja
- Prestar atendimento pelo WhatsApp
- Enviar informações sobre o pedido, entrega e pós-venda
- Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Receita oftalmológica
As informações da receita oftalmológica são utilizadas exclusivamente para análise, orçamento e produção das lentes solicitadas pelo cliente.
4. Pagamentos
Os pagamentos realizados na loja online são processados por plataformas de pagamento integradas à Nuvemshop. A LENS CLUB não armazena dados completos de cartão de crédito.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com meios de pagamento, transportadoras, plataformas de e-commerce, sistemas de atendimento, contabilidade ou autoridades legais, sempre conforme a legislação aplicável.
6. Comunicação pelo WhatsApp
Ao informar seu número de WhatsApp, o cliente autoriza o contato para atendimento, envio de orçamento, atualização do pedido, entrega, retirada e pós-venda. O cliente pode solicitar a interrupção de mensagens promocionais a qualquer momento.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
8. Direitos do titular dos dados
O cliente pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
WhatsApp: (31) 93300-2928
E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Santos Dumont 664, LOJA 321, Centro, Belo Horizonte - MG, CEP 30111040.
